Berikut ini adalah kebijakan privasi dan pengamanan yang dilakukan oleh PT IDexpress Logistik Indonesia dan afiliasinya (“IDEXPRESS”) untuk menunjukan komitmen IDEXPRESS dalam mengelola dan melindungi informasi Pengguna (“Data Pribadi”) dengan baik pada saat menggunakan layanan IDEXPRESS.

IDEXPRESS tidak akan memperjualbelikan, menukar, memperlihatkan, atau menyerahkan kepada khalayak umum dan pihak manapun segala informasi yang berkaitan dengan Pengguna yang bertransaksi di Gerai IDEXPRESS, menggunakan Situs IDEXPRESS serta mobile aplikasi IDEXPRESS kecuali pengungkapan informasi untuk keadaan tertentu terkait tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan kewajiban aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau peraturan undang- undang yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan IDEXPRESS, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan dan pencurian.

IDEXPRESS mengumpulkan data pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna dan untuk tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan undang- undang yang berlaku. Data pribadi Pengguna yang mungkin dikumpulkan IDEXPRESS termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• nama;
• alamat email;
• tanggal lahir;
• no. identitas;
• rekening bank dan informasi pembayaran;
• nomor telepon;
• jenis kelamin;
• informasi yang dikirim oleh atau terhubung dengan perangkat(-perangkat) yang digunakan untuk mengakses Layanan atau mobile aplikasi IDEXPRESS.

Pengguna setuju untuk tidak menyerahkan setiap informasi yang tidak akurat atau menyesatkan, dan Pengguna setuju untuk memberitahukan ketidakakuratan atau perubahan dari informasi tersebut. IDEXPRESS memiliki hak atas kebijaksanaan IDEXPRESS untuk mensyaratkan dokumentasi yang lebih lanjut untuk melakukan verifikasi atas informasi yang diserahkan oleh Pengguna.

IDEXPRESS menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai keperluan: Untuk menyediakan dan memelihara Layanan Untuk memberi tahu Pengguna tentang perubahan pada Layanan IDEXPRESS Untuk memungkinkan Pengguna berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan IDEXPRESS saat Pengguna memilih untuk melakukannya Untuk memberikan layanan dan dukungan pelanggan Untuk memberikan analisis atau informasi berharga sehingga IDEXPRESS dapat meningkatkan Layanan Untuk memantau penggunaan Layanan Untuk mendeteksi, mencegah dan mengatasi masalah teknis.

Sewaktu-waktu, IDEXPRESS dapat menggunakan "cookie" atau fitur lain untuk memungkinkan IDEXPRESS mengumpulkan atau berbagi informasi sehubungan dengan pengunaan Pengguna atas Layanan. Fitur tersebut membantu IDEXPRESS memperbaiki Layanan IDEXPRESS yang IDEXPRESS tawarkan, atau membantu IDEXPRESS menawarkan layanan serta fitur baru. “Cookie” adalah pengenal yang disimpan dalam komputer atau perangkat mobile Pengguna yang merekam data tentang komputer atau perangkat Pengguna bagaimana dan kapan Layanan atau Mobile Aplikasi digunakan atau dikunjungi, oleh berapa banyak orang, dan aktifitas lainnya di dalam Mobile Aplikasi IDEXPRESS. IDEXPRESS dapat menautkan informasi cookie ke data pribadi. Cookie juga tertaut ke informasi mengenai item apa yang sudah Pengguna pilih dan halaman situs yang Pengguna lihat. Informasi ini juga digunakan untuk melakukan analisa data dan memantau Penggunaan Layanan IDEXPRESS.

IDEXPRESS menerapkan berbagai langkah pengamanan dan berusaha untuk memastikan keamanan data pribadi Pengguna di sistem IDEXPRESS. Data pribadi Pengguna berada di belakang jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah kecil karyawan yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Namun demikian, tidak adanya jaminan atau keamanan absolut tidak dapat terhindarkan.

IDEXPRESS akan menyimpan data pribadi Pengguna sesuai dengan Undang-Undang yang berlaku. Yaitu, IDEXPRESS akan memusnahkan atau menganonimkan data pribadi Pengguna ketika IDEXPRESS secara wajar menganggap bahwa : (i) tujuan data pribadi yang dikumpulkan itu tidak lagi difungsikan oleh penyimpanan data pribadi tersebut; (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan (iii) tidak ada surat perintah yang melegitimasi untuk melakukan penarikan data pribadi tersebut lebih jauh. Tunduk terhadap hukum yang berlaku, IDEXPRESS dapat secara aman membuang data pribadi Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.

Layanan IDEXPRESS tidak membahas siapa pun di bawah usia 18 ("Anak-anak"). IDEXPRESS tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Pengguna adalah orang tua atau wali dan Pengguna mengetahui bahwa Anak-anak Anda telah memberikan kepada IDEXPRESS Data Pribadi, silakan hubungi IDEXPRESS. Jika IDEXPRESS mengetahui bahwa IDEXPRESS telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, IDEXPRESS akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi itu dari server IDEXPRESS.

IDEXPRESS dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaharuan terhadap Kebijakan Privasi ini. IDEXPRESS menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan IDEXPRESS lainnya.